Privacyverklaring
Wij vragen alleen wat nodig is om uw grofvuil te laten ophalen. Hier leest u wat wij met uw gegevens doen.
- Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag af te handelen. Tips per e-mail alleen als u daar zelf om vraagt.
- Wij zijn een tussenpersoon: wij sturen uw aanvraag naar maximaal 4 ophaaldiensten bij u in de buurt, zodat u de beste prijs krijgt. De afspraak en de betaling zijn tussen u en de ophaaldienst die u kiest.
- Wij geven uw gegevens nooit aan andere bedrijven voor reclame.
- Foto's en filmpjes verwijderen wij na 90 dagen. Uw aanvraag na 24 maanden. Dat gaat automatisch.
- Wij gebruiken geen volgcookies en geen advertentienetwerken.
Wie zijn wij?
Deze website is van Van Kooten Grofvuil. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die u via deze website stuurt. Vragen? Mail naar info@vankootengrofvuil.nl.
Wij zijn een tussenpersoon. Wij brengen u in contact met een ophaaldienst bij u in de buurt. Wij halen zelf niets op. De afspraak en de betaling regelt u rechtstreeks met de ophaaldienst. Die ophaaldienst is vanaf dat moment ook zelf verantwoordelijk voor de gegevens die zij van u krijgen.
Welke gegevens vragen wij?
| Gegevens | Waarom |
|---|---|
| Naam, telefoonnummer en e-mailadres | Om u een prijs te sturen en een dag af te spreken. |
| Postcode, huisnummer, straat en plaats | Om te weten waar het opgehaald moet worden. |
| Wat er weg moet, hoeveel, verdieping, lift, uw toelichting | Om de prijs te bepalen. |
| Foto's en filmpjes (niet verplicht) | Zodat de ophaaldienst ziet wat er weg moet. |
| Telefoonnummer van de bewoner (niet verplicht) | Als u het voor iemand anders regelt, om bij hen aan te kunnen bellen. |
| Technische gegevens (IP-adres, browser) | Om de website te laten werken en spam tegen te houden. |
Tip: zet geen mensen, post of papieren met namen op de foto's. Wij hebben alleen het afval nodig.
Op welke grond?
- Uw aanvraag uitvoeren: u vraagt ons een ophaaldienst te zoeken. Daarvoor gebruiken wij uw gegevens en sturen wij uw aanvraag naar maximaal 4 ophaaldiensten bij u in de buurt. Dat staat ook boven de verstuurknop van het formulier.
- Toestemming: alleen als u zelf het vakje voor tips aanvinkt, sturen wij u af en toe tips per e-mail. U kunt zich altijd afmelden.
- Gerechtvaardigd belang: de website beveiligen en spam tegenhouden.
- Wettelijke plicht: als de wet ons verplicht gegevens te bewaren of te geven.
Met wie delen wij uw gegevens?
- Maximaal 4 ophaaldiensten of ontruimingsbedrijven bij u in de buurt. Zij krijgen alleen wat nodig is om u een prijs te geven en de klus te doen.
- Cloudflare: hier draait de website en worden uw aanvraag en foto's opgeslagen. Cloudflare werkt ook buiten de EU en gebruikt daarvoor de afspraken die de EU voorschrijft.
- Google (Gmail): wij krijgen een melding van uw aanvraag in onze mailbox.
- PDOK (Kadaster): als u postcode en huisnummer invult, zoekt uw browser de straat en plaats op bij deze overheidsdienst.
Wij verkopen uw gegevens niet. Tips per e-mail krijgt u alleen als u daar zelf om vraagt.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Foto's en filmpjes | 90 dagen, daarna automatisch verwijderd. |
|---|---|
| Uw aanvraag | 24 maanden, daarna automatisch verwijderd. Zo kunnen wij vragen of klachten nog afhandelen. |
| Tips per e-mail (alleen als u het vakje aanvinkt) | Uw naam en e-mailadres, tot u zich afmeldt. Elke e-mail heeft een afmeldlink. |
| Technische gegevens | Zo kort mogelijk, alleen voor beveiliging. |
Wilt u eerder dat wij alles verwijderen? Mail ons, dan doen wij dat.
Cookies
Wij plaatsen geen cookies om u te volgen en gebruiken geen Google Analytics of advertentiecookies. Tegen spam gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Dat kijkt of u een mens bent, zonder u te volgen op andere websites.
Uw rechten
U mag ons vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren, te verwijderen of ze aan u mee te geven. U kunt bezwaar maken en uw aanvraag intrekken. Mail naar info@vankootengrofvuil.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen en regelen het binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Uw aanvraag gaat versleuteld over het internet. Foto's staan in een afgeschermde opslag die niet openbaar is. Alleen wij kunnen de aanvragen inzien, met een wachtwoord.
Wijzigingen
Als wij deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe datum hieronder. Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026.